Au sein d'un Service Back-Office, vous serez en charge des missions suivantes :
* Assister le Responsable Back-Office dans la gestion des dossiers,
* Gérer et suivre les dossiers clients (clientèle d'artisans principalement),
* Saisir et contrôler l'éligibilité des dossiers clients et assurer le suivi,
* Régler les litiges partenaires,
* Appels sortants auprès des clients pour suivre les dossiers,
* Assurer le service auprès des particuliers, prospects qui sollicitent de l'information et les diriger vers les équipes de la société ou partenaires correspondant au projet,
* Assister le Responsable du Service Back Office dans le suivi financier des contrats de partenariats en place.
Cette description n'est pas limitative.
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