Ingénieur Synthèse Incidentologie H/F, Guyancourt
Vos missions et votre environnement :
Véritable lien entre les différents métiers, vous suivez les actions correctives et définitives et remontez l’avancement auprès des directions concernées dans le but d’améliorer de manière continue la qualité des véhicules concernés :
1. Piloter et animer, à travers des réunions QRQC-Customers, la mise en place de protections immédiates des clients sur l'ensemble des taux d'incidents soulevés selon l’indicateur d’alerte.
2. Suivre quotidiennement l'état d'avancement des sujets : organiser des points spécifiques avec pilotes / analystes de taux d'incidents et, si nécessaire, avec les fournisseurs. Participer aux comités d'analyse où sont présentés les résultats de l'analyse des questions les plus difficiles. Assurer la cohérence de priorisation. Apporter des réponses concernant : taux d'incidents par véhicule, délais de résolution, délais de mise en place des mesures immédiates en usine et en après-vente.
3. Contribuer à la notoriété positive du constructeur par la satisfaction des clients et piloter la mise en œuvre de solutions en vie série et en service après-vente.
Vos compétences et connaissances :
* Titulaire d'un diplôme de technicien ou ingénieur en électronique, mécanique ou électromécanique, avec une expérience significative, idéalement dans l’automobile, notamment autour du moteur thermique et de la boîte de vitesse (BVM/BVA).
* Expertise GMP (base et contrôle moteur Diesel).
* Bon communicant avec un bon esprit de synthèse, capable d’intervenir sur plusieurs projets simultanément.
* Maîtrise des logiciels CANalyzer, Canoe, Canope.
* Très bon niveau d'anglais, notamment pour l'animation de réunions quotidiennes en anglais.
Ce que nous proposons :
* Programme de parrainage
* Travail en autonomie
* Indemnité transport
* Offres de formation
* Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail
* Formation sur le lieu de travail
* Événements pour les collaborateurs
* Opportunités pour jeunes diplômés
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