Publiée le 15 juin
Mission du poste
Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client acteur de conseil en systèmes et logiciels informatiques, 1 Technicien support informatique N2 N3 MAC OS - H/F à Lyon (69003). Dans le cadre de ce poste, vous serez amené à :\n - Analyser et diagnostiquer les incidents utilisateurs\n - Fournir assistance technique à distance et sur site\n - Administrer et maintenir les postes Mac et ChromeOS\n - Installer et configurer applications et équipements\n - Gérer le parc informatique et le cycle de vie des postes\n - Administrer les outils MDM et l'environnement Office 365\n - Suivre les tickets ITSM et respecter les SLA\n - Contribuer à la documentation et à l'optimisation des processus\n Vous êtes 1 Administrateur Systèmes ou 1 Technicien Support Utilisateurs N2/N3 H/F et vous justifiez d'une expérience support niveau N2/N3, maîtrise MacOS, connaissance de MDM, Office 365 et ChromeOS, vous êtes autonome, rigoureux, doté d'un bon relationnel et esprit d'équipe et vraiment motivé.\n\nCompétences attendues\nTechniques :\n - Maîtrise confirmée de MacOS (obligatoire)\n - Expérience sur un outil MDM (Jamf, Google Admin ou équivalent)\n - Connaissance Office 365\n - Connaissance ChromeOS \n - ITIL / gestion des incidents\nFonctionnelles & comportementales :\n - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe \n - Bon relationnel et communication\n - Capacité à formaliser documentation et processus \nMission longue.\n\nAlors, si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas et contactez-nous !\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
