Responsable d'entretien et de dépannage en maintenance industrielle (h/f)

LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour sonclient, acteur majeur de son secteur,un(e) Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Guadeloupe.
Sous l'autorité directe du Directeur Service Clients Antilles-Guyane, vous exercez ses missions en collaboration étroite avec la hiérarchie, et sous la supervision du Directeur :
Contrats d'entretien :
-Mise en place et suivi des contrats d'entretien sur la Guadeloupe
-Organisation et supervision de leur gestion
-Veille au respect des normes de sécurité, santé et environnement
-Contrôle rigoureux du respect de ces normes par les équipes.
Responsabilité de la maintenance et du SAV :
-Développement du SAV : prospection (syndics, clients), révision des contrats, tarification
-Recherche de partenaires
-Gestion du centre de profit SAV : devis, coûts, marges, atteinte des objectifs prévisionnels
-Gestion des litiges SAV
-Supervision des plannings des techniciens de maintenance
Suivi et organisation des chantiers de maintenance :
-Gestion des approvisionnements et des stocks avec le service achats et logistique
-Contrôle régulier des chantiers et réception
Prospection, suivi des clients et prospects :
-Entretien de relations régulières avec les services publics, partenaires institutionnels et clients
-Développement des contrats d'entretien
Formation Bac+3 à Bac+5 en génie de l'eau, hydraulique urbaine, environnement, ou équivalent.
Expérience confirmée en gestion de contrats de maintenance ou de SAV.
Compétences Techniques :
-Gestion de contrats d'entretien
-Connaissance des normes QHSE et du fonctionnement des installations d'assainissement.
-Compétences en prospection commerciale et relation client
-Maîtrise des outils de suivi administratif et technique
Rémunération : salaire négociable à partir de 35K€ + véhicule