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Incident manager h/f

Paris
CDI
Publiée le Il y a 8 h
Description de l'offre

Intégré·e à notre communauté Smart Cloud, vous accompagnez nos clients pour garantir la disponibilité, la performance et l'évolution de leurs applications.

Vous ?

- Vous avez 6 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous avez une expérience au sein d'une Production informatique
- Maîtrise des processus ITIL 4 (Incident, Problem, Change Management)
- Expérience en animation de cellules de crise et communication de crise
- Connaissance des outils de gestion d'incidents et de monitoring
- Pratique du reporting et de l'analyse de données
- Excellente maîtrise de l'anglais professionnel (pratique au quotidien avec les équipes offshores)

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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