Chef de réception h/f

La Team Temporis est en quête d'un nouveau talent !

Tu cherches un poste de CHEF RECEPTIONNISTE H/F ? Tu es au bon endroit, cette offre devrait te plaire !


Tes missions seront :

1. Accueil physique / Téléphonique du client
2. Contribuer à promouvoir les attraits touristiques et culturels de la région, enrichissant ainsi l'expérience client
3. Encadrer et motiver une équipe de réceptionnistes, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail
4. Informer le client sur les formalités de l'établissement et les services proposés
5. Faire le Check-in / Check-out
6. Coordonner l'activité de la réception avec les équipes d'étage
7. Conseiller, répondre à la demande du client lors de la prise de commande
8. Encaissement / Facturation
9. Assurer la résolution efficace des problèmes et des préoccupations des clients, en veillant à maintenir leur satisfaction tout au long de leur séjour


PROFIL

* Savoir s'exprimer en anglais
* Maîtrise des outils informatiques
* Capacité avérée à manager une équipe, avec des compétences en gestion du personnel et en développement
* Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Capacité à travailler, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions efficaces
* Niveau Bac

Vous êtes toujours partant(e) ?
Alors, si vous êtes motivé(e), dynamique, et que vous possédez une expérience significative dans l'hôtellerie-restauration, commerce, tourisme... n'hésitez pas et envoyez votre candidature à agence.deauville@temporis.fr ou contactez-nous au : 02.31.95.56.57

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