Dans le cadre d’un remplacement, Neoen recherche un(e) IT Manager rattaché au Directeur des Systèmes d’Informations. L’équipe est composée de 5 consultants externes.
Les principales missions du poste sont les suivantes :
Animation de l’équipe
* Suivi opérationnel des ressources de l’équipe ;
* Gestion de la relation avec les fournisseurs des différents consultants.
Gestion du RUN & Support Applicatif
* Piloter la prestation de support niveau 1 du périmètre finance délivré par notre partenaire Artemys ;
* Superviser le support niveau 2 et 3 ;
* Garantir la qualité du service, le respect des SLA, des priorités, et le suivi des incidents ;
* Maintenir la documentation, les procédures d'escalade et les KPI du support applicatif.
Projets & évolutions
* Assurer la relation avec les Directions Métiers pour les besoins d’évolution ;
* Définir et valider les chiffrages et le de cadrage des projets ;
* Piloter les projets d’intégration et de déploiement de solutions logicielles, ainsi que leur maintien en conditions opérationnelles ;
* Coordonner les ateliers métiers, revoir les cahiers des charges et piloter la recette.
Gouvernance & Relations Métiers
* Animer et maintenir la relation de partenariat avec les équipes Finance (Compta, Trésorerie, Contrôle Fi) et Ressources Humaines ;
* Animer des comités SI métiers (Finance et RH) afin de revoir les priorités, communiquer sur les avancements projets et communiquer sur la qualité de la production ;
* Piloter la relation contractuelle avec les différents intégrateurs du périmètre.
Conformité & SOX
* Piloter l’exécution de l’ensemble des contrôles IT SOX pour Neoen ;
* S’assurer que notre cycle de développement logiciel (SDLC) soit conforme à SOX ;
* Piloter l’ensemble des audits (SWIFT,SOX) du périmètre.
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