VOTRE FUTUR POSTE...
Sous la supervision de la Responsable du Call Véhicule Neuf/ Véhicule d'Occasion (VN/VO), vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de 6 personnes dans notre call center pour :
* réceptionner les contacts clients (email / téléphone) qui sont en recherche d'un véhicule;
* qualifier leurs demandes et transférer les contacts chauds aux conseillers commerciaux des concessions ;
* identifier les opportunités commerciales et s’assurer du bon traitement des clients ;
* recontacter les demandes des clients potentiels n’ayant pas abouti afin d’identifier les projets toujours en cours
* assurer une qualité de service optimale
Vos avantages seront :
* Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses
* Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
* Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
* Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
* Réductions tarifaires réservées au personnel
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