Efluid SAS, société affiliée au groupe UEM, développe depuis plusieurs années une solution informatique unique dédiée au monde de l'énergie, le progiciel efluid.
D'ores et déjà utilisé par de nombreuses entreprises françaises pour la gestion de la distribution et de la fourniture d'électricité et de gaz, efluid poursuit son développement commercial en France et à l'international.
Nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre nos équipes !
Poste : Coordinateur(trice) du Service Clients
Intégré(e) au pôle coordination du Service Clients, véritable plaque tournante des activités de l’entreprise, votre mission consistera à :
1. Définir la stratégie à moyen terme des versions de la suite efluid en lien avec la stratégie globale du produit.
2. Coordonner le versionning et le planning associé avec les acteurs internes (développement, recette), en accord avec les besoins des clients.
3. Suivre et réaliser les travaux avec l’ensemble des acteurs, notamment les analystes, les recetteurs, les développeurs, et le groupe en charge de la constitution technique des versions et de l’intégration technique (usine logicielle) :
1. Définir, mettre à jour et publier les indicateurs de suivi et de performance de l’activité de coordination.
2. Réaliser un bilan du déroulement des versions pour déterminer les axes d’amélioration.
3. Animer les instances de suivi.
4. Traiter les problèmes et réaliser des analyses 5 Pourquoi.
Au-delà de votre rôle opérationnel, vous participerez à l’amélioration continue des processus de votre équipe et de l’entreprise.
Profil : Qualités / compétences attendues
Techniques :
* Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet.
* Connaissance générale et transverse des systèmes d’information.
Relationnels et organisationnels :
* Capacité de coordination et de communication.
* Sens de l’organisation et gestion des priorités.
* Esprit analytique et capacité de résolution des problèmes.
Formation et expérience :
* Diplôme d’ingénieur ou Bac +5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.
* Une expérience dans le secteur des utilities ou de l’énergie serait un plus.
Conditions et avantages :
* Intéressement et participation
* Couverture prévoyance
* Couverture supplémentaire maladie
* CSE et associations sportives
* Avantages en nature (électricité et gaz)
* Prise en charge de 50% des frais de transport en commun
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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