Votre mission En tant que chef·fe de produit abonnements, vous pilotez l’ensemble de l’activité abonnements, de la stratégie de développement jusqu’à sa mise en œuvre opérationnelle et son optimisation continue. Au cœur de la croissance du portefeuille d’abonné·es (print & digital), vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie client : acquisition, fidélisation, reconquête, mais aussi suivi de la performance, gestion opérationnelle et coordination des acteurs internes et partenaires externes. Rattaché·e à la direction marketing & abonnements, vous contribuez à développer durablement la valeur client tout en garantissant la qualité d’exécution des dispositifs marketing et de diffusion. Vos responsabilités Pilotage marketing & croissance Définir et déployer le plan marketing abonnements Développer le portefeuille (acquisition, fidélisation, reconquête, cross-sell, upsell) · Optimiser les offres : pricing, bundles print/digital, promotions Activation des leviers d’acquisition Piloter les campagnes digitales : emailings, réseaux sociaux, autopromotion, paywall Déployer les dispositifs offline : mailing papier, télémarketing · Contribuer aux actions événementielles (congrès, salons) Gestion opérationnelle Assurer la bonne diffusion des titres (tirages, routage, opérations spéciales) Coordonner les partenaires externes (routeurs, agences, outils marketing) · Veiller à la qualité et à la fiabilité des bases de données abonnés Analyse & performance Suivre les KPI clés (acquisition, churn, LTV, ROI…) Analyser les performances des campagnes · Proposer et mettre en œuvre des optimisations continues Coordination transverse Collaborer avec les équipes éditoriales, service client, design et technique · Rédiger des briefs créatifs et des contenus marketing (print & digital) Communication & partenariats Participer aux plans de communication (interne & externe) Développer des partenariats pour booster les abonnements · Représenter le groupe lors d’événements professionnels
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