Agent de réservation tourisme (h/f)

A propos de l'entreprise :

E2SE Business School - membre du Collège de Paris (+ 10 000 étudiants) est une École Supérieure régionale située à Caen. Présente en Normandie depuis 1998 et spécialisée dans le domaine tertiaire (Management, RH, Marketing, Finance, Communication etc.) elle forme plus de 2850 candidats à devenir de véritables professionnels dans leur domaine d'activité. L'ensemble des parcours de formations du BAC+2 au BAC+5 est accessible à l'alternance en contrat de professionnalisation et en contrat d'apprentissage mais aussi en statut initial - étudiant.. Pour le compte de ses entreprises partenaires, E2SE Business School gère la présélection des candidats

A propos du poste :

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une Agence réceptive secteur Sud Manche (14) recrute un/une Agent (e) de réservation Tourisme en alternance.

MISSIONS:
- Back office- Gestion des relations clients : répondre et gérer les demandes, les confirmations de réservations groupes et individuels, par téléphone, par email
- Accueil clientèle : Participer à l'accompagnement lors de séjour groupes et à l'accueil lors de séminaires
- Accueil téléphonique et physique
- Suivi des plannings : Saisir et suivre les plannings des réservations pour l'agence et le restaurant


Profil recherché :

- Accueillant (e)
- Dynamique
- Motivé (e)
- Excellent relationnel
- Organisé (e)