A propos de l'entreprise :
Notre client est un acteur majeur du secteur de la sécurité en France, spécialisé dans les solutions de sécurité électronique et les services à distance.
Grâce à son expertise technique et à son réseau d'agences réparties sur l'ensemble du territoire, il accompagne une large typologie de clients dans la protection de leurs biens et de leurs sites.
Reconnu pour la qualité de ses prestations et son innovation, le groupe s'appuie sur des équipes techniques qualifiées et engagées afin de garantir un haut niveau de service et de satisfaction client.
A propos du poste :
Mission :
Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer le bon fonctionnement des installations de sécurité électronique, notamment en intrusion et vidéosurveillance.
Au quotidien, vous préparez vos interventions, diagnostiquez les pannes et réalisez les opérations de dépannage et de maintenance. Vous veillez à la conformité des équipements ,
assurez leur bon fonctionnement et apportez des conseils aux clients pour optimiser l'utilisation de leurs installations.
Vous êtes également en charge de la rédaction des documents d'intervention (rapports, devis, factures) et de la transmission des informations techniques au bureau d'études.
Vous pouvez être amené(e) à mettre à jour les configurations des systèmes et à effectuer les sauvegardes nécessaires.
Dans le cadre de vos missions, vous respectez strictement les consignes de sécurité et les normes en vigueur, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
Permis B indispensable, déplacements fréquents.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en électrotechnique, électromécanique ou domotique (ou expérience équivalente), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements techniques.
La connaissance de la réglementation APSAD constitue un atout supplémentaire.
Rigoureux(se), fiable et ponctuel(le), vous faites preuve d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel client, indispensables pour réussir dans ce poste.
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