Gestionnaire d'exploitation courrier (h/f)

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution !

Vos missions

1/Mission

Au sein de la filière Moyens Généraux de CCS, le collaborateur(trice) assume les différentes missions liées aux métiers du courrier pour toutes entités du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Sous la responsabilité du Responsable d’équipe, il(elle) effectue des tâches de production et des traitements administratifs liés à son activité.

Le (la) technicien(ne) logistique est soumis à des ports de charges régulièrement dans sa journée ainsi qu’une station débout prolongée, il peut être amené à utiliser des chariots, rolls et transpalettes.

Aspects techniques et opérationnels

1. Conditionner et préparer des flux
2. Colis, Chronopost, sacoches courriers, bacs de transport
3. Dispatcher les flux entrants/sortants (courrier interne, postal, colis, …) dans les réseaux bancaires et les sites centraux
4. Appliquer les plans de tri suivant les adhérents
5. Appliquer le plan de distribution des flux
6. Courrier interne, postal, colis, dotation,…
7. Traiter les messageries communes
8. Affranchissement du courrier et tri du courrier destiné à la massification
9. Veuillez au respect des cahiers des charges auprès des prestataires.
10. Appliquer les systèmes du plan de classement local et national
11. Respecter l’organisation des locaux
12. Etablir des rapports d’activité métier
13. Identifier et remonter les dysfonctionnements
14. Respecter les procédures de sécurité des flux
15. Contrôle contradictoire
16. Moyens de paiements
17. Travailler en collaboration
18. Etablir des relations de qualité avec les services internes et externes
19. Transmettre aux collègues les informations utiles à leurs activités.
20. Proposer spontanément son aide à ses collègues.
21. Contribuer au maintien de la dynamique et de la cohésion dans l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

22. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
23. de 22 jours de RTT par an
24. d'une protection sociale renforcée
25. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
26. d'une politique parentale avantageuse
27. de conditions bancaires et assurances préférentielles
28. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
29. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et Compétences

30. Connaitre l’organisation et le fonctionnement des entités du groupe.
31. Utiliser les principaux outils bureautiques (Excel, Outlook, …).
32. Connaitre certains outils groupes (BORG, AGUI, SARA, TRACO, SCOM...) et savoir les utiliser
33. Apprécier le contact relationnel direct ou indirect (Téléphone, messagerie, ..)
34. Apprécier la polyvalence
35. SAVOIR ETRE
36. Sens de l'organisation et méthodique
37. Réactivité et autonomie
38. Sens du travail en équipe
39. Polyvalence et esprit d’équipe
40. Optimiser son temps et sens des priorités
41. .