Engel & Völkers représente une société immobilière internationale prospère et une culture d'entreprise caractérisée par l'esprit d'équipe et l'excellence du service. Nous encourageons les talents, soutenons les personnes qui changent de carrière et formons continuellement nos collaborateurs. Notre façon de travailler est basée sur une culture de communication agile et un engagement pour le développement individuel.
Notre siège social à Paris est le lieu où la famille Engel & Völkers se réunit. Vous nous trouverez également dans nos agences à Lyon, Cannes, Saint-Jean Cap Ferrat, Nice et Saint Tropez. Gestion du département Formation
- Encadrer et accompagner l'Assistante Formation et Gestion Administrative.
- Définir les indicateurs de qualité et assurer le reporting. (Taux de rétention, taux de productivité conseillers en immobilier, satisfaction contenu et qualité des modules de formation.).
- Réaliser l'analyse quantitative et qualitative du parcours agent - en coordination avec la Directrice du Recrutement.
- Mettre en place des entretiens d'étapes après recrutement des conseillers en immobilier (satisfaction, one to one, rapport d'étonnement, etc.) et présenter ces retours et évaluations à la Direction pays et aux Directeurs Généraux.
Intégration
- Mise en place d'une politique globale relative à l'intégration et à la fidélisation des conseillers en immobilier indépendants.
- Assurer leur formation d'intégration.
Formation
- Construire l'offre pédagogique de formation digitale et présentielle pour la France,
- Animer les formations en coordination avec les équipes en interne.
- Piloter, coordonner et réaliser les programmes de formation des conseillers en immobilier.
- Vous concevez et animez les ateliers thématiques auprès des conseillers en immobiliers.
- Assurer une collaboration continue avec la E&V Academy au niveau groupe, adaptation des formations, etc.
- Pilotage des intervenants externes et suivi de leurs contrats.
- Proposer des axes d'amélioration continue sur nos méthodes de formation.
- Vous assurerez une veille sur toutes les thématiques liées à l'immobilier.
Animation commerciale
- Prendre en charge l'animation commerciale en collaboration avec les Directeur.trice Equipe/Agence et la Direction.
- Assurer la coordination événementielle, avec le département marketing lorsque nécessaire, pour l'organisation des événements d'animation commerciale.
- Rédaction en collaboration avec les autres formateur.trice d'Engel & Völkers France et notre Lead Generation manager, de la Gazette interne E&V.
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