Maison italienne de renom, reconnue pour son artisanat d’exception, son élégance intemporelle et son héritage profondément ancré dans l’univers du luxe. Présente à l’international, elle incarne un art de vivre raffiné et une excellence de service sans compromis.
💼 Vos missions ⤵︎
En tant que Responsable Magasin, vous serez le garant de la performance commerciale, de l’image de la maison et de l’excellence du service client au sein de la boutique de Monte-Carlo. Vous encadrerez une équipe passionnée et incarnerez les valeurs d’une marque patrimoniale à forte exigence.
➡ Management & Leadership
* Animer, accompagner et développer les talents de votre équipe
* Créer un climat de confiance, d’exigence et de cohésion
* Assurer une communication fluide avec les équipes siège et retail
➡ Excellence Opérationnelle
* Garantir une expérience client personnalisée et mémorable
* Superviser les opérations du point de vente (stock, merchandising, CRM)
* Veiller au respect des standards de la Maison en matière d’image et de service
➡ Pilotage Commercial
* Atteindre et dépasser les objectifs de CA et de performance
* Suivre les KPI, proposer des plans d’action ciblés
* Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients
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