Responsable fraudes h/f

CPAM DE L'OISE

À propos de nous
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer une communauté managériale dynamique, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel. Le service

Rattaché au Département Juridique et lutte contre la fraude, le service Fraudes, est composé d'une quinzaine de collaborateurs pluridisciplinaires, qui oeuvre au quotidien sur la régulation au sein de l'organisme en mettant en place des actions permettant de maîtriser les dépenses de santé et de lutter contre la fraude auprès des professionnels de santé, des assurés et des établissements de santé.

Votre rôle

Vous avez l'oeil aiguisé et l'esprit stratégique ? Mettez vos compétences au service de la protection sociale en dirigeant notre service Fraudes. En tant que Responsable de Service, vous aurez un rôle stratégique dans le pilotage de ce service. Avec l'appui du responsable adjoint, vous coordonnerez les activités quotidiennes, les projets innovants et accompagnerez les équipes dans leur montée en compétences.

Nous vous offrons :

- Salaire de 44k/49K€ selon profil sur 14 mois selon profil + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Cadre au forfait
- Acquisition de 20 jours de RTT par an
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Participation aux frais de garde de jeune enfant
- Prestations du Comité Social Économique (CSE)
- Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
- Parking personnel disponible sur place
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Description du poste

Management et animation d'équipe :

- Garantir la réussite opérationnelle et stratégique du service.
- Collaborer avec votre adjoint pour créer un environnement propice à une coopération efficace et harmonieuse au sein de l'équipe.

- Animer votre collectif de travail autour de rituels managériaux.
- Veiller au développement des compétences de vos collaborateurs.

Pilotage de l'activité :

- Assurer une gestion performante et efficiente du service, en déclinant les actions nationales et locales (co-construction des plans d'actions de contrôle avec l'équipe)
- Avec les data analyst, analyser et exploiter les données afin d'identifier les schémas frauduleux émergents
- Garantir la conformité des procédures et des décisions
- Grâce à un outil de pilotage central, organiser et suivre l'activité du service, en veillant entre autres à la bonne planification des ressources, au respect d'un reporting dynamique, fiable et rigoureux.
- Organiser des relations constructives avec les partenaires externes et internes (CAF, Parquet, Gendarmerie, services internes de la CPAM) en lien avec le contrôle et la maitrise médicalisée, afin d'assurer une coordination efficace et un partage d'informations pertinent.
- Fixer les objectifs collectifs et individuels de l'équipe et évaluer la performance, sous l'angle qualitatif et quantitatif.

Amélioration continue :

- Etre moteur et proposer des changements contribuant au développement du service
- Assurer une veille sur les pratiques de détection de fraudes et les impulser dans le service
- Mettre en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son service

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les responsabilités du poste de responsable de service. Vous bénéficierez également d'un parrainage par un autre membre de la communauté managériale, afin de faciliter votre intégration et de vous assurer un soutien personnalisé dès votre arrivée.

Profil recherché

Vos compétences

- Manager engagé(e), vous savez animer et fédérer une équipe avec méthode et bienveillance, en favorisant l'intelligence collective, la cohésion et l'atteinte des objectifs communs.
- Guidé(e) par un fort sens de l'éthique et de l'objectivité, vous agissez en garant de la protection et de la pérennité de notre système de santé.
- Vous faites preuve d'une rigueur reconnue dans la gestion et l'analyse des données, le respect des échéances et la mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue.
- Doté(e) de réelles qualités de communication, vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs, à l'oral comme à l'écrit, et faciliter la circulation de l'information.
- Une expérience dans le domaine de la lutte contre la fraude et la connaissance des méthodes d'investigation constituent un atout ; à défaut, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à évoluer sur des sujets techniques et complexes.
- Enfin, votre proactivité et votre adaptabilité vous permettent d'évoluer sereinement dans des contextes en mouvement et d'ajuster votre posture en fonction des enjeux et des interlocuteurs.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en management ou justifiez d'une expérience de management significative (au moins 3 ans), vous ayant permis de développer une solide maîtrise des environnements opérationnels exigeants

Informations complémentaires

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise:

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :
- Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
- Entretien téléphonique pour faire connaissance,
- Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
- Entretiens: 2 jurys RH / métier, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations,
- Entretien avec un cabinet de recrutement, afin d'effectuer une détection de potentiel managérial,
- Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
- Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

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Recrutement

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !