Responsable d'agence - villeurbanne (h/f)

Rejoignez Les Menus Services et prenez les rênes de notre agence de Villeurbanne !



Les Menus Services, réseau national spécialisé dans la livraison de repas à domicile, œuvre chaque jour pour le bien-être et le maintien à domicile de ses bénéficiaires.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable d’agence prêt(e) à relever un vrai défi entrepreneurial… avec du sens.



Votre rôle : entrepreneur(se) du quotidien

Véritable chef d’orchestre de l’agence, vous pilotez l’activité de A à Z.

En lien direct avec le Gérant, les RH et la Direction Opérationnelle, vous êtes moteur de la performance et du développement local.



Vos missions :

Manager & fédérer

* Animer une équipe administrative et une équipe de livraison
* Organiser les plannings, fixer des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences
* Installer un climat de travail positif, responsabilisant et dynamique
* Connaître tous les rouages de l’agence pour remplacer les équipes si besoin et ainsi assurer un maintien du service

Piloter l’activité

* Superviser l’ensemble de l’activité administrative et logistique
* Optimiser les tournées de livraison et la qualité de service
* Suivre les indicateurs de performance et lancer des actions d’amélioration

Développer le commerce

* Proposer et déployer des actions commerciales locales
* Aller à la rencontre des acteurs du service à la personne et développer le réseau

Coordonner & communiquer

* Faire le lien entre l’agence et la direction
* Assurer un reporting régulier, clair et utile



Le profil que nous recherchons :

* Une première expérience en management, gestion ou commerce
* À l’aise avec des équipes terrain, opérationnelles et pluridisciplinaires
* Un leadership naturel, de l’organisation et de l’énergie
* Réactif(ve), débrouillard(e), orienté(e) solutions
* Animé(e) par le sens du service et des valeurs humaines fortes



Ce que vous y gagnez

* Un poste clé, avec de vraies responsabilités
* Une autonomie réelle pour gérer et développer l’agence
* Une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine croissance
* Un job utile, où votre impact se voit chaque jour



Envie de manager, développer et donner du sens à votre quotidien ?

Ce poste est fait pour vous.