DOMINO STAFF LYON recherche pour son client basé à Vénissieux, un(e) Téléconseiller(e) après-vente, au sein du call center. Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :
- Gérer la réception et l'émission d'appels
- Saisir les informations, commandes, coordonnées clients...
- Réaliser la prise de rendez-vous
- Actualiser la base de données clients
- Assurer les relances commerciales
- Transmettre les informations aux services commerciaux concernés
- Assurer un reporting quotidien au manager
PROFIL RECHERCHE :
De formation commerciale, vous avez une première expérience commerciale et une connaissance du call-center. Vos qualités de rigueur, de respect des délais mais aussi d'accueil et de relationnel seront des atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous appréciez le travail en équipe.
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