Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé, dynamique et en pleine évolution ?Chez Odalys Vacances, nous plaçons la qualité de service et l’expérience client au cœur de nos priorités. En tant que Responsable Ménage, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos vacanciers et dans la bonne tenue de notre résidence.
Votre mission : garantir un environnement impeccable et chaleureux
Responsable du nettoyage et de la remise en ordre des appartements ainsi que des parties communes, vous veillez au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Véritable ambassadeur(rice) de la Marque Odalys Vacances, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations offertes à nos clients.
Manager de terrain et coordinateur(rice)
Vous encadrez et animez l’équipe ménage interne et/ou les prestataires externes :
* Intégration et formation des collaborateurs
* Élaboration et suivi des plannings
* Animation quotidienne, contrôle du travail et accompagnement
* Transmission des bonnes pratiques et maintien d’un climat de travail positif
Organisation & gestion du service ménage
Vous assurez la coordination complète du service :
* Gestion des commandes et des stocks (linge, produits d’entretien…)
* Pilotage des plannings de nettoyage
* Suivi de la qualité ménage
* Relation avec les prestataires extérieurs
Intervention opérationnelle
Vous participez également aux opérations de ménage, notamment en fin de séjour :
* Nettoyage et désinfection des appartements
* Maintien des installations sanitaires et cuisines
* Lavage des sols, vitrages et mobilier
* Réassort du linge
* Signalement des éventuelles anomalies ou dégradations
Polyvalence : participation au service petit-déjeuner
* Mise en place du buffet
* Réapprovisionnement
* Nettoyage et rangement après le service
Esprit d’équipe
La collaboration est au cœur de votre réussite : vous travaillez en étroite relation avec l’ensemble des services de la résidence pour garantir une qualité de séjour irréprochable.
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