Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les cosmétiques bio, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions seront les suivantes :
• Saisie des commandes,
• Suivi des livraisons,
• Établissement des factures,
• Mise à jour de la base de données clients,
• Extraction et analyse de tableaux de bords.
• Gestion du portefeuille clients,
• Traitement des litiges,
• Assurer la relation et la satisfaction clients téléphonique (B2C et B2B)
• Gestion du SAV
Profil :
Nous recherchons une personne organisée, impliquée et proactive en qui nous pouvons avoir confiance.
Vous disposez d'une aisance relationnelle parfaite, votre qualité première est l'écoute
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez une communication orale et écrite fluide.
La connaissance du B to C serait un plus.
Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la recherche de solutions / pro actif(ve) !
Rémunération fixe selon niveau d'études + âge. Poste basé à Paris (75), à pourvoir pour septembre 2025.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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