Notre entreprise
Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santevet, Jim & Joe et Bulle Bleue.
Ensemble, assurons le bien-être de nos compagnons à quatre pattes.
Votre cadre de travail
- En contrat à durée Indéterminée (CDI) en 100% télétravail ou à Lyon 7ème.
- Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour),
- Vos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 9h et 19h (35h). Descriptif du poste
Dans cette aventure d'hypercroissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) relation client qui rejoindra l'équipe Belgique.
Vous aurez pour missions :
Garantir la gestion des appels entrants et sortant avec une énergie positive et une attitude accueillante,
Écouter attentivement les besoins et les préoccupations de nos clients, en démontrant une compréhension empathique,
Apporter une réponse claire et une solution adaptée à la demande,
Assurer la gestion administrative,
Garantir la satisfaction client à travers les réponses apportées par téléphone, e-mails et courriers.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.