Dans le cadre d'un renfort lié au surcroît d'activité des fêtes de fin d'année, le Département ADV souhaite renforcer son équipe et recherche un assistant ou une assistante ADV - CDI - 39h hebdomadaire.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez entre autres pour missions :
* Gérer les commandes selon nos procédures : de l'enregistrement à la facturation, en passant par le suivi des expéditions,
* Gérer les litiges selon nos procédures : constitution et analyse des dossiers, avoirs…
* Participer à l'interface Jeff de Bruges – Client, notamment à travers la gestion des appels téléphoniques.
Vous évoluez dans une équipe de 6 à 8 personnes bienveillante, dynamique et soudée. Vous travaillez de manière autonome, en étroite collaboration avec la Responsable ADV.
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