L'entreprise
Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité.
En Rejoignant RAJA, Vous Intégrez
* Un acteur de l’égalité professionnelle avec un Index de 91/100 en 2025.
* Un environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap.
Missions
Au cœur de l’organisation du Groupe, l’équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l’entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.
Responsabilités
* Pilotage du domaine & management ; définir et mettre en œuvre la stratégie du domaine en lien avec la roadmap applicative Groupe.
* Structurer l’organisation, constituer et animer l’équipe (chefs de projets, ingénieurs, responsables applicatifs).
* Gérer les relations avec les éditeurs, intégrateurs et prestataires.
* Définir et piloter le budget, les indicateurs de performance et les plans d’action.
* Coordonner les activités Build (projets), Run (support, maintenance) et Think (conseil et innovation).
* Cadrer, planifier et superviser des projets complexes et transverses (Cash pooling/Trésorerie, Dématérialisation des factures, Gestion des temps, etc…)
* Garantir la qualité, le respect des délais et des budgets.
* Encadrer toutes les étapes projets : cadrage, spécifications, développement, recette, mise en production.
* Piloter la conduite du changement et accompagner les utilisateurs.
* Maintien en conditions opérationnelles : assurer la disponibilité et la fiabilité des solutions du domaine, superviser la maintenance, le support applicatif et la gestion des incidents.
* Coordonner le déploiement des nouvelles versions et s’assurer de la documentation.
* Monitorer les SLAs et piloter les plans d’amélioration continue.
* Conseil interne et innovation : accompagner les métiers et les filiales dans l’identification des besoins; challenger les demandes métiers, proposer des solutions innovantes, assurer une veille technologique et réglementaire (ex. GDPR), contribuer à la structuration des pratiques et des outils IT Groupe.
Qualifications
* Formation & expérience
o Bac +3/5 en informatique, école de commerce ou d’ingénieurs.
o 5 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire, avec management d’équipes IT, idéalement en environnement international et matriciel.
* Compétences techniques
o Expertise d’au moins un ERP majeur (idéalement Microsoft Business Central ou D365 F&O).
o Connaissance des solutions Finance & RH (Cash pooling, Dématérialisation des factures, Notes de frais…)
o Expérience du pilotage d’intégrateurs et de sous-traitants.
o Maîtrise des méthodes de gestion de projet SI et des bonnes pratiques ITIL.
o Solide expérience de la conduite du changement.
o Maîtrise des outils de gestion des incidents (ex. Jira), Excel, Word, PowerPoint, Visio.
o Anglais courant indispensable (B2/C1).
* Qualités personnelles
o Leadership et capacité à fédérer.
o Esprit d’analyse et de synthèse.
o Proactivité et sens du service client.
o Organisation, rigueur et capacité à gérer la pression.
o Communication claire et pédagogie.
* Égalité professionnelle : Index of 91/100 en 2025.
* Environnement inclusif et engagé, signataire de la charte diversité, engagement pro handicap.
Réf: eab286eb-ffde-48a2-8a87-be06bbe8ae9e
#J-18808-Ljbffr
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