- Renforcer le soutient administratif sur le territoire Aix Nord en répondant à l'augmentation importante de la demande d'accès aux droits sur le territoire.
- Développer des actions visant à renforcer le lien entre familles, Education Nationale, centre social et partenaires sociaux
- Faciliter les relations parents / écoles / centre social au sein du territoire
- Participer à la dynamique de projet sur les actions d'accompagnement à la fonction parentale du centre social.
- L'accueil de premier niveau :
- Faciliter l'accès aux droits et l'utilisation des interfaces numériques d'institutions.
- Résoudre les conflits.
- Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes. Identifier et analyser la situation de la personne, repérer les besoins « non-dits », lister et prioriser les problématiques, formuler un diagnostic pour planifier un plan d'action en lien avec le réseau et les ressources du territoire.
- Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entreprendre.
- Aller à la rencontre des habitants.
- Relation directe avec les autres établissements et services
- Activité exercée en collaboration directe avec l'équipe
- Contribue à l'harmonisation des pratiques de prise en charge des usagers au niveau des différents établissements et services
- Accompagner les initiatives des habitants
- Participer aux réunions dans le cadre de l'amélioration du cadre de vie
le candidat doit habiter sur un QPV (Quartier Prioritaire de la Ville) et être inscrit à France Travail (OBLIGATOIRE)
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