L’Hôtel d’Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble,
la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même
temps que les plaisirs sportifs été et hiver tout autour). C’est un des
plus performants hôtels 3 étoiles de Grenoble situés sur le meilleur
emplacement dans l’hyper-centre.
Nous recrutons en CDI de un(e) réceptionniste tournant pour 8h par week-end
et de possibles extras en Juillet -Aout
Vos principales missions:
De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à
faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en
assurant l'efficacité du service.
Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des
ouvertures, des fermetures aussi bien que des nuits.
Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle.
Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,
traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...)
des dossiers clients.
La fonction exige une certaine polyvalence et le /la titulaire du poste
peut être amené(e) à intervenir ponctuellement en dehors de la réception
suivant les impératifs du service (service des petits déjeuners, room
service en étages, …).
Profils recherchés :
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et
désireuses d’évoluer, si possible de formation Bac +2 dans le domaine ou
bien Bac avec une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire.
L’anglais courant est un impératif, la pratique d’autres langues étrangères
est un plus
Vos qualités principales :
Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique.
Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent
relationnel humain.
De plus, si les valeurs telles que l’esprit d’équipe, l’enthousiasme et
l’implication sont les vôtres n’hésitez pas à nous envoyer votre CV via
cette annonce.
Poste à pourvoir au plus vite
Salaire fonction de l’expérience et du diplôme.
**Pas sérieux, s'abstenir**
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