Vous souhaitez intégrer un organisme au cœur du système de santé français ?
Nous vous proposons un poste d'apprenti(e) conseiller(e) services, à Evry, à compter de septembre 2025.
Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ?
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public ?
Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !
L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger !
Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du 91, avec ses 1200 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics : employeurs, assurés et professionnels de santé.
La CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.
Mission/Activités
Au sein du Service du Numérique en Santé, vous devrez accompagner nos publics professionnels de santé (PS). Vos principales missions seront :
* Gérer les tâches back office : traitement des ARL négatifs (rejets de télétransmission), détection des premiers flux de télétransmission, etc.
* Accompagner les Professionnels de santé (PS) dans l’utilisation des téléservices et services de l’Assurance Maladie.
* Informer et accompagner les PS sur les évolutions techniques liées à l'utilisation de ces outils.
Ces deux premières actions nécessiteront des actions de phoning.
* Réaliser des actions de promotion sur le Dossier Médical Partagé (DMP) en lien avec Mon Espace Santé lors de rendez-vous professionnels de santé ou en établissements de santé, entre autres.
* Traiter les pièces justificatives reçues par les PS dans le cadre des aides forfaitaires conventionnelles : forfait structure et FAMI (Forfait d’Aide à la Modernisation et de l’Informatisation du cabinet).
* Mettre à jour nos fichiers de démarchages et de suivi.
* Réaliser ou mettre à jour des modes opératoires.
* Réaliser une veille réglementaire.
La réalisation des rendez-vous nécessitera des déplacements aux cabinets des professionnels de santé.
Profil recherché
Étudiant(e) en BUT GEMA ou GEA,
Les principales qualités attendues sont : aisance relationnelle, capacité d'écoute, organisation, sérieux(se) et autonomie.
La maîtrise des outils bureautiques tels que Word, Excel, PowerPoint serait un vrai plus.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
* Un contrat d’alternance d’une durée de 12 à 36 mois à partir de septembre 2025.
* Un protocole d’accord avec une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.
* Un 13ème mois proratisé à la durée du contrat et une prime d’intéressement (proratisée).
* Un remboursement de 75% du titre de transport.
* Une complémentaire santé d’entreprise.
* Une carte tickets restaurants avec des chèques déjeuners d’une valeur de 11,51€, prise en charge à 60% par l’employeur.
* Un accès aux offres et avantages du CSE sans condition d’ancienneté.
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