(Re) Découvrir un métier :
Nous recherchons un conseiller clientèle en assurance vie.
Vous accompagnerez les clients et les partenaires commerciaux dans la gestion de leurs contrats d’assurance vie, de leur constitution jusqu’à leur clôture.
Vous assurerez le suivi des contrats et veillerez à la satisfaction des clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la qualité de service attendue.
Concrètement, au quotidien, vos missions se traduiront par :
- La réception d’appels et le traitement de demandes clients ou partenaires en toute polyvalence,
- Une analyse rigoureuse des éléments reçus, afin de respecter nos engagements de délais et de qualité de service haut de gamme,
- Le traitement et la consigne de toutes ces demandes dans nos outils informatiques : réception des documents constituant le dossier, saisie des actes de gestion sur les contrats (souscription, rachat, le changement d’attribution des fonds, etc.).
Il vous sera indispensable d’assurer un pilotage optimal de vos dossiers et de toujours être orienté solution pour garantir une satisfaction client premium.
Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos partenaires ou clients et devrez satisfaire leurs besoins en instaurant une relation de confiance et de proximité.
La satisfaction client est votre priorité !
Pour vous accompagner, nous vous offrons une formation complète sur nos produits, notre environnement réglementaire, sur la fiscalité ou encore sur nos logiciels internes. Nous vous offrons également un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant votre montée en compétence et l'esprit d'équipe.
De quoi évoluer, en restant toujours motivé !
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