Cité Marine recherche pour son site de KERVIGNAC, un Assistant commercial (H/F) en contrat à durée déterminée pour un remplacement de congé maternité.
Missions générales :
Au sein de l'équipe ADV et sous la responsabilité de la Responsable de Pôle, vous disposerez de missions variées et fondamentales des métiers de l'ADV. Vos missions principales sont les suivantes :
- Instaurer et entretenir une relation de confiance avec le client,
- Mettre tout en œuvre pour garantir la satisfaction en terme de quantité (0 rupture), qualité, coût et délai.
- Assurer une prestation de service, irréprochable, conforme au(x) contrat(s) conclu(s).
- Participer à l'élaboration du budget commercial annuel en collaboration avec le chef de marché
- Dynamiser et animer les ventes de son portefeuille clients dans le but d'atteindre le budget
- Mettre tout en œuvre pour reconduire (au minimum) le publi-promo N-1
- Analyser les statistiques de ses clients, met à jour les tableaux de bord et reporte à sa hiérarchie
- Réaliser la veille concurrentielle
- Etablir des prévisions de ventes fiables
- Traiter les réclamations et litiges clients
- Suivre les stocks de produits finis afin de ne pas générer de stocks morts
- Tenir tous ses dossiers clients à jour
- Respecter les procédures et instructions en vigueur
Profil :
- De formation Bac +2 de type commerce, vous justifiez d'une première expérience en agroalimentaire.
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de réactivité, d'adaptabilité, d'organisation et de capacité d'initiative et de synthèse.
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité à communiquer, à formaliser (bonne expression écrite et orale) et à reporter (transmettre les informations aux autres services et reporter à son responsable).
- Vous êtes force de proposition pour la clientèle
- Vous savez mener un entretien téléphonique commercial
- Vous maîtrisez les outils informatiques / Connaissances AS 400
Avantages :
- 13ème mois
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux bénéfices
- Accord d'intéressement en vigueur
- Prime transport à compter de 3 mois d'ancienneté
- Titres restaurant à compter de 3 mois d'ancienneté
- RTT supplémentaires
- Magasin d'usine
- Crèche entreprise
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