NotreDirection Business Process Outsourcingrecrute un(e)Gestionnaire Prestations Santé. Aux côtés d'un manager engagé et bénéficiant d'une expertise reconnue,vous prendrez en charge des activités liées à la gestion telles que la liquidation de prestations santé et prévoyance, l'enregistrement de contrat, la mise à jour des données des assurés et des professionnels de santé, l'encaissement des cotisations, la réalisation des devis et la gestion des réclamations. Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d'apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d'équipe au service de la satisfaction de nos clients. Missions - Identifier les dossiers et vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives, - Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés, - Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier, - S'assurer d'un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur, - Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants), - Réaliser des formations auprès des gestionnaires, - Prise en charge de dossiers complexes, - Rédiger des procédures métier.
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