À propos du poste
Acuria Inspection est un organisme tiers indépendant accrédité COFRAC selon la norme ISO/IEC 17020, spécialisé dans l'évaluation externe de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Nous faisons partie des premiers organismes autorisés à réaliser des évaluations ESSMS en France. Nous intervenons auprès de tous types d'établissements (EHPAD, IME, ITEP, SAAD, SAVS, MAS, FAM…), sur l'ensemble du territoire national.
Responsabilités
L'essentiel de votre activité s'exerce depuis nos bureaux lillois. Vous pilotez et coordonnez les missions d'évaluation à distance, avec 2 à 3 déplacements terrain par an (hors observations in situ) pour conduire vous-même une évaluation en établissement. En tant que responsable de mission, vous gérez l'intégralité du cycle d'évaluation ESSMS selon la méthodologie Acuria Inspection, élaborée à partir des outils et méthodes HAS :
* Échanges préalables avec l'ESSMS dès l'expression du besoin ; planification et organisation de l'intervention de bout en bout.
* Encadrement et coordination à distance des évaluateurs mobilisés sur chaque mission.
* Participation au recrutement, à la qualification, à la surveillance et à la formation des évaluateurs.
* Préparation et animation des réunions d'équipe, des retours d'expérience (RETEX) et des formations liées aux évaluations.
* Réalisation de 2 à 3 missions d'évaluation terrain par an (hors observations in situ) en qualité d'évaluateur principal : réunion de cadrage, élaboration du planning, conduite de l'évaluation sur site, saisie dans SYNAÉ, relecture des grilles du binôme, validation du pré-rapport et du rapport final.
* Relecture et validation des rapports produits par les collaborateurs.
* Participation à la journée HAS des référents SMS.
* Fidélisation des clients et identification des besoins potentiels ; gestion administrative et données de facturation.
* Veille réglementaire et technologique en lien avec le Responsable Qualité.
Profil recherché
Expérience : minimum 5 ans dans le secteur social et médico-social — intervention sociale, éducative ou soignante, encadrement en ESSMS, audit, évaluation ou qualité.
Diplôme : niveau 6 minimum (licence, licence pro, BUT, maîtrise, master 1) ou validation par l'expérience professionnelle.
Bonne connaissance du référentiel d'évaluation HAS et des obligations issues de la loi du 2 janvier 2002 et de la réforme 2022.
Maîtrise ou bonne connaissance de l'outil SYNAÉ appréciée.
Capacité rédactionnelle confirmée ; rigueur, autonomie, sens de l'organisation.
Posture professionnelle adaptée aux contextes d'évaluation et de relation client.
Permis B requis pour les déplacements terrain ponctuels.
Ce Que Nous OFFRONS
Un poste sédentaire à responsabilités réelles, dans un organisme accrédité reconnu par la HAS.
Des missions variées auprès d'une grande diversité d'établissements du secteur, sans contrainte de déplacements fréquents.
Un environnement structuré, en pleine croissance, avec de vraies perspectives d'évolution.
Une rémunération selon profil et expérience.
Lieu du poste : En présentiel
Salaire : 33 600,00€ à 36 000,00€ par an
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