Au sein de notre équipe Front Office, vous êtes l'un des premiers ambassadeurs de l'expérience Hilton :
* Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer leur départ
* Effectuer les check-in / check-out dans le respect des procédures
* Gérer les réservations, les demandes clients et les encaissements
* Renseigner et orienter les clients tout au long de leur séjour
* Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel
* Garantir la satisfaction client et le respect des standards Hilton
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