BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur dulogement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur lebien-être de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, lamixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, desengagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle »et « Diversité ».
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nosvaleurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Votre Mission
En tant qu’interlocuteur.trice référent.e sur votre parc de logements, vous avez pour mission de suivre, accompagner, informer vos locataires de leur entrée à leur sortie du logement, en prenant en compte leurs besoins et en apportant des réponses dans un objectif de satisfaction client et de fidélisation.
* ACCOMPAGNER les locataires dans leurs démarches administratives et les INFORMER sur le fonctionnement du logement et de son environnement.
* CONSTRUIRE un parcours résidentiel personnalisé selon l’évolution de la composition familiale.
* SUIVRE LE PORTEFEUILLE DE LOCATAIRES ET ANTICIPER les éventuelles problématiques (impayés, conflits de voisinage etc.…).
* TRAVAILLER EN COLLABORATION et EN COORDINATION avec tous les services de la société pour traiter différentes thématiques (techniques, sociales, juridiques…).
* TRACER toutes les actions réalisées pour permettre le suivi des activités et leur amélioration.
* REPRESENTER BATIGÈRE auprès des partenaires et des institutionnels.
Le Profil Recherché
Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent de maîtriser les sujets suivants : la législation du logement social, techniques élémentaires du bâtiment et les règles de sécurité ainsi que les dispositifs d’aides financières et sociales.Vous êtes à l’écoute et savez adapter votre communication à votre interlocuteur. Vous êtes organisé.e et autonome. Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles.
Nos Principaux Avantages
* 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
o Prime d'intéressement
o Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
o RTT
o Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
o Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
o CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
o Chèques CESU garde d'enfants
o Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
o Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public
Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
* Un entretien téléphonique,
* L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
* Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail
Envie d’en savoir plus sur BATIGERE ?
Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Batigère : photos, vidéos, recrutement #J-18808-Ljbffr
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