Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75), un Technicien HelpDesk (H/F) dans le cadre d'une mission de 3 mois. Démarrage ASAP Si vous avez une première expérience dans le support technique et êtes à l'aise dans la gestion des sollicitations utilisateurs, cette mission est faite pour vous !
Vos missions :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour le support technique des clients
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux TPE (terminaux de paiement)
- Suivre rigoureusement les incidents jusqu'à leur résolution complète
- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion d'incidents
- Participer aux formations internes pour se tenir informé des évolutions des produits et services
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.