Contrôle des chauffeurs - colis :
* assurer le contrôle des tournées de distribution/collecte sur la base des documents et des saisies.
* Effectuer des recherches sur les colis et vérifier la cohérence entre les saisies
* Évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d’information sur les différentes anomalies et mettre en œuvre des plans d’actions.
* Gérer les scans chauffeurs
SAV :
* Assurer le traitement du SAV colis
* Traiter les réclamations clients et assurer les relations
* Gérer le stock d’envois non distribués et tous les traitements non aboutis en j-1
* Accueil et standard : assurer l’accueil aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse.
PORT DE CHARGES !!!!
Horaires :
Du mardi au vendredi : 10h00 à 17h45 (30 min de pause) et samedi : 8h30 à 15h00 (30 min de pause)
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