Senior business analyst salesforce commerce cloud

BayBridgeDigital recrute un·e Senior Business Analyst – Salesforce Commerce Cloud


BayBridgeDigital est une société de conseil digitale en forte croissance, partenaire stratégique de Salesforce. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale à travers des solutions innovantes, centrées sur l’expérience client, le commerce omnicanal et l’exploitation intelligente de la donnée.


Missions :

En tant que Senior Business Analyst Salesforce Commerce Cloud, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets e-commerce : recueil des besoins, conception des parcours, accompagnement des équipes techniques et relation avec les clients grands comptes.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

* Recueillir et analyser les besoins métiers
* Concevoir des parcours clients personnalisés sur Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
* Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes
* Rédiger les user stories et assurer le suivi du backlog
* Coordonner les équipes projet (technique, design, data…)
* Participer à la validation des livrables, aux tests et à la conduite du changement
* Contribuer aux phases d’avant-vente (cadrage, estimations, propositions commerciales)


Profil recherché :

* Expérience confirmée (4 à 7 ans) sur des projets digitaux, e-commerce ou CRM
* Connaissance approfondie de Salesforce Commerce Cloud (B2C ou B2B)
* Compétences en gestion fonctionnelle, animation d’ateliers et rédaction de livrables
* Sens de la collaboration, rigueur et autonomie
* Aisance relationnelle et orientation client
* Maîtrise professionnelle de l’anglais (oral et écrit)

Chez BayBridgeDigital, nous sommes attaché·es à la diversité et à l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou d’orientation.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Rejoindre une entreprise innovante à taille humaine et en plein développement
* Travailler sur des projets à fort impact pour des clients internationaux de premier plan
* Monter en compétences dans l’écosystème Salesforce grâce à un accompagnement personnalisé et des certifications
* Intégrer une équipe bienveillante, passionnée et engagée


📍 Localisation : Paris La Défense (modèle hybride possible)

🕒 Disponibilité : Dès que possible

📄 Contrat : CDI à temps plein