Responsable du Service Sinistres Prévoyance H/F, Clermont-Ferrand
Le Responsable du Service organise, anime et pilote l’activité du secteur opérationnel en étant le garant de l’atteinte des objectifs fixés. Vos activités seront de :
1. Piloter la réalisation des services : gestion des ressources nécessaires, tenue des engagements de performance, mise à jour des procédures, suivi des résultats sur lactivité ;
2. Gérer les ressources financières, IT et humaines ;
3. Maintenir la relation client : organiser le plan de charge, participer aux comités clients, animer les visites, préparer et participer aux audits clients ;
De formation Bac +3 à Bac+5 dans le domaine de l’assurance, de la gestion ou du droit, vous avez une expérience réussie en tant que Responsable de Service dans le secteur de lassurance santé.
Vous possédez des connaissances approfondies dans la production de services. Vous justifiez dune expérience dau moins 10 ans en gestion des Sinistres Prévoyance, principalement Incapacité, Invalidité et Décès.
Vous faites preuve dun sens aigu du service client, de rigueur et dune organisation irréprochable.
Votre leadership naturel, votre capacité à fédérer une équipe, ainsi que vos compétences en communication orale et écrite seront essentiels pour assurer la réussite du service.
Vous devez également faire preuve dune grande résistance au stress pour gérer efficacement les situations complexes et les priorités urgentes, tout en maintenant une qualité de service optimale.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Almerys est une entreprise spécialisée dans les solutions de gestion de lassurance santé et prévoyance, y compris ladhésion, la gestion des cotisations et le traitement des prestations.
Nous avons évolué en devenant des experts en technologies avancées appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance.
Nous proposons des solutions pour le traitement des données, la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre de services différenciants.
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