Cash Services, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale.
Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible.
Notre mission ? Offrir à tous un accès facilité aux services bancaires essentiels - dépôts et retraits de billets ou de monnaie, dépôt de chèques, consultation de solde - via un réseau d'automates modernisé et performant.
Concrètement, nous travaillons à :
- Renforcer la proximité en multipliant les points d'accès selon les zones,
- Pérenniser le libre-service bancaire, notamment dans les territoires les moins desservis,
- Répondre aux nouveaux usages grâce à des automates modernes, fiables et adaptés aux particuliers comme aux entreprises.
Rejoindre 2SF, c'est intégrer une structure agile et en pleine croissance, où l'innovation, la coopération interbancaire et l'utilité client guident chacune de nos actions
VOS MISSIONS
Mission principale
Le chargé de projets techniques ATM est un acteur clef de la Cellule de Déploiement des Automates (CDA). Sa mission est d'étudier le besoin du Client lié aux travaux automates (ATM), et de piloter ces derniers en étant le garant de la technicité qu'il aura défini, et du résultat attendu.
- Le chargé de projets techniques ATM réceptionne l'ensemble des besoins de dotations, de suppressions et de remplacements d'ATM.
- Il missionne ensuite la société qui en aura la responsabilité, selon le cahier des charges en cours. Il devient alors le référent du projet et le pilote jusqu'à ce qu'il constate la conformité des travaux.
- Il s'appuie pour cela sur le dossier de Visite Préliminaire à l'Aménagement (VPA), et sur l'ensemble des règles techniques et sécuritaires spécifiques aux travaux ATM.
- Il rédige alors un comité technique que le prestataire en charge des travaux appliquera.
A la fin des travaux, il étudie le Dossier d'Ouvrage Exécuté (DOE) pour constater la conformité de travaux.
- Dans le cas de non-conformité, il émettra une réserve, et la pilotera jusqu'à ce que cette dernière soit levée.
TÂCHES ET SPECIFICITES TECHNIQUES
Le chargé de projets techniques ATM a un rôle majeur dans la facturation car il s'assure de la conformité des devis proposés par l'ensemble des intervenants qu'il pilote : alarmistes, prestataire multi-technique (PMT), société d'habillage, etc.
De plus, il a en charge la production et la diffusion de différents livrables liés au suivi de l'activité :
- Comités de validation et de réception.
- Relance des DOE.
- Suivi hebdomadaire des réserves.
LA VALEUR AJOUTEE DE LA MISSION
Le chargé de projets techniques ATM garantit l'amélioration continue de son domaine d'activité. Il joue un rôle majeur dans la détection et l'analyse des incidents éventuels ou potentiels. En effet, il est au cœur des projets, ce qui lui permet d'identifier les incohérences ou dysfonctionnements remontés et/ou constatés. Son expérience et son analyse lui permettent donc de proposer des axes d'améliorations, et de mettre en place des solutions adaptées. Il participe de fait activement à la réévaluation des process.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES
Une formation technique est indispensable pour occuper ce poste, tout comme une aisance dans l'utilisation de l'outil informatique. Le sens du service Client est également un prérequis.
- Compétences techniques immobilières.
- Capacité d'analyse et de synthèse des incidents.
- Compétences rédactionnelles, de formalisation et de synthèse.
- Expression orale et écrite de qualité.
- Goût du travail en équipe et valorisation de la collaboration active.
SAVOIR ETRE - SAVOIR FAIRE
- Esprit méthodique, organisé et rigoureux.
- Réactivité, capacité d'anticipation.
- Autonomie.
- Esprit d'initiative.
- Respect du cadre de travail
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