Date de publication : Mar 18, 2026, 9:39AM
Envie de faire vibrer la relation client ? Rejoignez nous en alternance chez Orange !
Vos missions quotidiennes
Vous serez un maillon essentiel dans la relation entre Orange et ses clients, en soutenant les commerciaux dans leurs actions de développement commercial et de satisfaction client, principalement pour des clients situés à La Réunion et à Mayotte.
Vous optimisez le travail des commerciaux en réalisant des activités d’assistance avec autonomie.
Vous gérez les dossiers clients et passez les commandes dans le système d’information.
Vous promouvez les services digitaux, notamment les espaces clients, tout en assurant la satisfaction client.
Vous entretenez une relation dynamique avec les clients, comprenez leurs besoins et repérez des opportunités commerciales.
Vous participez activement à des événements clients pour renforcer les liens et valoriser l’offre Orange.
Vous préparez un BAC+2 avec un intérêt pour la gestion administrative et commerciale, rigoureux, organisé et autonome, avec un esprit d’équipe et une capacité à travailler en collaboration.
La curiosité et l’envie d’apprendre sont essentielles, ainsi que d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, avec une capacité à rassurer et convaincre. La motivation pour la vente, en autonomie ou en accompagnement, est également attendue.
Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste:
Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion commerciale et relation client, tout en renforçant votre autonomie et votre sens de l’organisation.
Vous aurez l’opportunité d’approfondir votre connaissance des services digitaux et des outils de gestion, ainsi que d’améliorer vos capacités de communication et de négociation dans un environnement professionnel dynamique.
Contrat en alternance pour une durée de 2 ans à la REUNION
Les avantages de l'offre
Une formation continue et un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.
Un environnement de travail dynamique et bienveillant, au sein d’une équipe engagée.
La possibilité de participer à des événements clients et de développer votre réseau professionnel.
Les perspectives d'évolution
Ce poste en alternance vous offre une expérience solide et reconnue qui renforcera votre employabilité sur le territoire de La Réunion. Vous développerez des compétences recherchées dans le secteur commercial et digital, vous préparant ainsi à de nombreuses opportunités professionnelles dans la région.
Rejoignez Orange Business à La Réunion, une agence dynamique de plus de 100 collaborateurs passionnés qui s'engagent chaque jour à satisfaire près de 22 000 clients professionnels et PME ainsi que 1 500 entreprises locales. Au sein du département Ventes Pro-PME, vous accompagnerez des artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises dans leur développement et leur transformation digitale, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
Date de début souhaitée : Aug 03, 2026, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.