Groupe familial composé d’un négoce de vin et de propriétés viticoles, travaillant en France et à l’Export, recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Administratif et ADV H/F. Dans cette entreprise familiale, à taille humaine, en lien direct avec les propriétaires, véritable interface entre les différents services vous aurez pour missions principales : Accueil, Administratif : Accueil Réception Accueil téléphonique : filtrer les appels, renvoyer et transmettre. Traitement du courrier : réception, tri, dépôt à la poste. Suivi des livraisons bureau – réception des marchandises – contrôle des bons de livraison. Assistanat Commercial, Logistique et Marketing : Gestion administrative des commandes clients (France et Export) Établissement et suivi des bons de livraison, factures, documents douaniers Coordination logistique avec les transporteurs Suivi des stocks et mise à jour de la base de données clients Interface avec les équipes commerciales, la production et le service comptabilité Gestion des envois d’échantillons : saisie des bordereaux d’envois, demande d’enlèvement, commande des emballages spécifiques. Suivi du stock d’échantillons. Aide au traitement des demandes et réclamations des clients ou demande d’informations techniques Mise à jour de fiches techniques produits et documents de communication Aide à la mise en place d’un outil de CRM Assistanat Gestion et Comptabilité : En binôme avec la comptabilité : pointage de factures, rapprochement B.L, contrôle, mis à jour d’échéanciers. Préparation de règlements : courriers, chèques, envoi des relances après accord avec la direction. Aide au contrôle des fins de mois, archivage mensuel des documents.
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