Nous recherchons un Gestionnaire SAV F/H pour une mission intérim en remplacement d'un congé maternité.
Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de commandes et de facturation (SAP, S9000, MONDAY), gestion des stocks, gestion des achats.
Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation.
Savoir-faire : Expérience dans la gestion de service après-vente, gestion des relations clients, gestion des expéditions et des délais.
Langues : Anglais professionnel (une autre langue est un plus).
QUALIFICATIONS et FORMATION
* Rigueur et organisation, Sens de l'écoute et du service client, Réactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement,
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
* Formation Bac +2 minimum en gestion ou commerce.
* Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire (idéalement dans un environnement SAV ou service client).
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