RESPONSABILITÉS :
L'université de Toulon recrute un technicien informatique et téléphonie (F/H) au sein de l a direction du système d'information et usages numériques (DSIUN) - Poste temporaire à temps complet ouvert dans le cadre d'un CDD.
Le technicien d'assistance aux utilisateurs participe à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'environnement informatique des utilisateurs. Il est intégré à l'équipe d'assistance utilisateurs au sein du pôle moyen informatique (MI) de la direction du système d'information et des usages numériques (DSIUN).
Activités essentielles
• Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation
• Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
• Assurer la réalisation des procédures courantes dans le cadre de la mise en place d'un guichet unique
• Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail
• Installer et administrer les salles pédagogiques à l'aide des outils validés par la DSIUN
• Assurer le support technique pour les utilisateurs
• Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
Contraintes particulières :
Astreintes potentielles, déplacement régulier sur le site de Toulon et occasionnellement sur le site de Draguignan
Informations complémentaires :
Catégorie et corps : B - Technicien
Emploi-type REFERENS III : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information - E4X41
Structure d'affectation et localisation : DSIUN – Pôle MI – Campus de La Garde
Hygiène et sécurité : Travail sur écran >4H par jour
Rémunération nette mensuelle avant prélèvement à la source pour CDD : 1556 €
Date de prise de fonctions souhaitée : 01/10/2025
Date de fin de contrat pour les agents contractuels : 31/08/2026
PROFIL RECHERCHÉ :
Diplôme minimum requis pour un agent contractuel : BAC
Connaissances :
• Connaissance générale des concepts de base et des techniques de l'informatique
• Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation
• Connaissance générale des nouvelles technologies autour de la téléphonie.
• Les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site
• L'organisation et les principes de fonctionnement du site
Compétences opérationnelles :
• Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins
• Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance
Compétences comportementales :
• Travailler en équipe
• Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
• Gérer les relations avec les utilisateurs
Date limite de candidature : 24/08/2025
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