CAF DE LA HAUTE-SAVOIE
Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources).
La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement près de 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne.
L'entreprise compte environ 250 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.
La Caf de la Haute-Savoie recrute à compter du 1er décembre 2025, 5 collaborateurs en contrat à durée déterminée dans le cadre de sa campagne annuelle de contrôle sur pièces des ressources allocataires.
Description du poste
Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez en charge le traitement de ces contrôles sur pièces et vous serez accompagnés par une équipe de Gestionnaires conseil Experts.
Activités principales de l'emploi :
- Contrôle sur pièces : Traitement des signalements d'incohérences entre les ressources trimestrielles déclarées par les allocataires à la Caf et celles déclarées auprès des Impôts. Les allocataires concernés reçoivent fin décembre un questionnaire à remplir avec des documents à joindre. Vous mettrez à jour les dossiers Caf de ces allocataires en se basant sur les pièces justificatives envoyées et les différents portails partenaires mis à disposition des gestionnaires de la Caf.
- Contacts sortants : pour le traitement complet de ces contrôles et pour relancer les personnes n'ayant pas répondu, vous pourrez téléphoner aux allocataires.
- Traitement de pièces diverses : en complément de la mission, vous traiterez d'autres types de documents nécessaires à l'ouverture de droits aux prestations ou bien à la mise à jour des dossiers Caf (par ex : changements de situation professionnelle, changements de RIB, etc.).
Profil recherché
Vos compétences
Maîtrise des outils bureautiques (Excel) Etre à l'aise avec les chiffres, Travailler en groupe/réseau, sens du collectif Capacité à apprendre vite, Facilité d'adaptation à de nouveaux applicatifs métiers Savoir rédiger divers documents, Diagnostiquer des situations difficiles, Esprit d'analyse
Votre formation
Diplôme Bac exigé
Informations complémentaires
Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF de Haute-Savoie étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.
Pour vous accompagner, nous vous proposons une formation ou un accompagnement adapté qui vous permettra de développer vos compétences.
Poste à pourvoir à temps complet/ temps partiel à compter du 1er décembre 2025 pour une durée de 6 mois. Temps partiel possible après formation.
De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :
Horaires variables avec formule RTT Titres restaurant Comité Social Economique Intéressement Mutuelle professionnelle Participation employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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