Chef de projet erp f - m h/f

Le Couteau Suisse de la Transformation Numérique : Chef de Projet ERP (Tech & Impact)

Poste : Chef de Projet ERP (H/F) Lieu : Montpellier Expérience : 5-6 ans minimum

Stop aux projets qui s'éternisent ! Notre client (un éditeur de solutions en pleine croissance, orienté vers l'impact Sociétal) cherche son ou sa prochain(e) leader de déploiement, capable de garantir une "livraison sans couture" et un sourire chez le client.

Si vous êtes à l'aise avec la technique, que vous adorez le contact client et que l'autonomie ne vous fait pas peur, ce poste est fait pour vous.

Vos Super-Pouvoirs et Missions Quotidiennes

Votre mission principale : transformer leurs clients en acteurs de la réussite numérique.

1. Le Leader de Projet (Mode Stratège) :

- Structurer le chaos : Transformer les objectifs en étapes claires et garantir la faisabilité.
- Maîtriser les ressources : Être le pilote de la planification, s'assurer que les délais sont respectés et que les outils de gestion sont nickels.
- Anticiper les risques : Identifier les icebergs avant qu'ils ne fassent couler le navire.

2. L'Expert(e) en Customer Success (Mode Relationnel) :

- Bâtir la confiance : Établir une communication proactive avec le client et le suivre de près.
- Dépasser les attentes : S'assurer que le produit livré apporte un impact positif (on ne fait pas ça pour rien !).
- Actes concrets : Gérer l'évolution des modèles de facture et former les utilisateurs jusqu'à ce qu'ils soient autonomes.

3. Le Pilier Technique (Mode Couteau Suisse) :

- SQL is your friend : La connaissance de SQL est nécessaire pour accompagner l'évolution des modules.
- Chef d'Orchestre IT : Assurer la synergie entre les livrables IT et les équipes internes pour respecter tous les engagements.