Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Netto propose des références créées en marque propre et majoritairement fabriquées en France. Frais, bio, premium, snacking : nos clients peuvent faire un VRAI plein de courses toute l'année à prix imbattables.
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations
- Veille au bon déroulement des opérations de caisse dont l'ouverture et fermeture des caisse, l'échange de monnaie, le contrôle des moyens de paiement, les annulations, retours, le comptage des caisses.
- En l'absence du responsable, peut-être amené(e) à réaliser les opérations de clôture journalière, hebdomadaire et/ou mensuelles.
- Veille à l'application des règles et procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Constate et informe son/sa supérieur(e) en matière de publicité mensongère (prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus).
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