Manpower Cabinet de recrutement de l'Aube recherche pour son client un Technicien SAV en menuiserie (H/F) !
Les missions
En tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé du service après-vente, travaillant en étroite collaboration avec notre équipe SAV composée de 2 personnes. Vos principales responsabilités seront de :
- Prendre en charge les réclamations des clients et des poseurs, et trouver des solutions en collaboration avec les
différents services internes (commerce, administration des ventes, bureau d'études, production, logistique, pose,
comptabilité)
- Assurer la gestion administrative des réclamations (échanges et conseils avec les clients par téléphone ou par e-mail,
enregistrement des réclamations et des solutions dans notre système d'informations)
- Effectuer des tâches techniques en atelier, telles que le suivi des pièces, le contrôle et le montage à blanc, la préparation
des expéditions.
Le profil
Vous êtes idéalement issue d'une formation des métiers du bois et justifiez d'une expérience dans ce domaine.
Vous êtes passionné par ce domaine et maîtrisez les techniques de travail du bois et êtes sensible au respect des consignes de sécurité.
Votre bonne maîtrise des outils bureautiques et votre aisance dans les échanges oraux et écrits seront demandées pour ce poste.
Vous avez la particularité de travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique.
Les candidatures non issues du bois seront également étudiées, notamment pour les personnes techniques et habiles avec les outils mécaniques, électriques et pneumatiques, capables de visualiser des objets en 3D à partir de plans 2D.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support/châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, ...,Couper les éléments de fermetures menuisées,Fixer des éléments menuisés,Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support,Identifier des dysfonctionnements et proposer des améliorations
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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