La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opération (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
Dans un contexte de forte croissance, la DSIO est engagée dans une transformation profonde de son mode opératoire visant à mieux répondre aux besoins de ses clients, en proposant des services innovants, automatisés et scalables conformes a aux règles de sécurité et de gouvernance.
Au sein de la DSIO, le pôle Automation a la responsabilité de l'ensemble des services technologiques liés aux outils DevOps et à l'automatisation des services d'infrastructure.
En tant qu' Expert Platform DevOps, vous serez responsable d'un ou plusieurs services technologiques du pôle Automation.
Ce pôle a la charge de définir les offres de services Automation et met à dispositions des Etudes (équipes de développement) les outils DevOps tel que Gitlab, JFrog Artifactory, Hashicorp Vault, RedHat Ansible Automation Platform, SonarQube, ...
Le périmètre de pôle intègre également l'automatisation des services des autres pôles du domaine Infrastructure Services (IS).
En tant qu' Expert Platform DevOps votre rôle consistera à :
* Garantir la disponibilité et la sécurité des outils DevOps utilisés au sein de l'entreprise
* Standardiser et simplifier l'usage des outils DevOps en fournissant des configurations et intégrations prêtes à l'emploi
* Définir et piloter l'évolution de la stack DevOps en gérant son cycle de vie, ses mises à jour et son obsolescence
* Assurer un support technique expert (N3) sur l'ensemble des outils DevOps pour garantir la continuité de service
* Développer et industrialiser des services « as-a-service » pour faciliter l'adoption et l'utilisation des outils du pôle Automation et des autres pôles du domaine Infrastructure Services
Vos responsabilités :
* Assurer la configuration, l'intégration et l'exploitation des outils DevOps utilisés dans l'entreprise (CI / CD, gestion de configuration, artefacts, secrets, etc.).
* Mettre en œuvre des bonnes pratiques de gestion des accès, de sécurité et de performance sur ces outils.
* Assurer la haute disponibilité et la résilience des outils en définissant des stratégies adaptées.
Définition et application des standards DevOps
* Établir des standards et des bonnes pratiques pour l'utilisation des outils DevOps.
* Concevoir des modèles et des configurations standardisées permettant une intégration rapide et efficace des outils DevOps dans les nouveaux projets.
* Mettre en place des contrôles de conformité pour garantir l'adhérence aux standards définis.
Mise en place d'une stratégie d'évolution et gestion du cycle de vie des outils DevOps
* Contribuer à la définition de la roadmap des outils DevOps en lien avec les besoins métiers et technologiques de l'entreprise.
* Piloter les mises à jour, les migrations et les évolutions des outils pour garantir leur compatibilité et leur performance.
* Organiser le décommissionnement des outils obsolètes tout en assurant une transition fluide vers des solutions alternatives.
Gestion de l'obsolescence et de la dette technique
* Identifier les risques liés aux versions obsolètes des outils et proposer des plans de migration adaptés.
* Anticiper les évolutions technologiques et évaluer l'impact sur l'environnement DevOps existant.
* Prioriser et planifier la réduction de la dette technique pour garantir un environnement robuste et évolutif.
Support technique N3
* Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes sur les outils de votre périmètre
* Collaborer avec les équipes de support et de développement pour analyser et résoudre les problèmes en profondeur.
* Participer aux post-mortems et à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.
* Accompagner et former les équipes internes sur l'utilisation optimale des outils DevOps.
Développement de services « as-a-service » pour faciliter leur adoption
* Concevoir et développer des interfaces, des API et des automatisations permettant aux équipes internes d'utiliser facilement les outils DevOps ainsi que les services des pôles du domaine IS.
* Fournir des services prêts à l'emploi pour intégrer rapidement les outils DevOps aux nouveaux projets (ex : pipelines de CI / CD préconfigurés, templates de configuration, pré-intégration des outils de la stack).
* Proposer des solutions d'automatisation permettant d'industrialiser les déploiements et la gestion des configurations.
Surveillance et monitoring des services
* Suivre la disponibilité et la performance des services.
* Définir des alertes permettant d'anticiper les incidents et d'améliorer la réactivité en cas de problème.
* Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations en fonction des tendances d'utilisation.
Documentation et formalisation des offres de services
* Rédiger et maintenir la documentation des outils, des standards et des processus associés.
* Définir des guidelines pour l'adoption des outils DevOps pour faciliter leurs usages par les équipes internes.
Collaboration et coordination avec les autres équipes IT
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'infrastructure, de cybersécurité et de développement pour garantir l'alignement des outils DevOps avec les besoins métiers.
* Participer aux discussions stratégiques et proposer des évolutions technologiques adaptées aux enjeux de l'entreprise.
* Assurer une veille technologique sur les innovations DevOps et identifier les opportunités d'amélioration continue.
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Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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