Chargé de mission clientèle h/f (stage)

Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.
SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne
Devenez un acteur du quotidien !
Vous voulez :

- appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?
Vous êtes :

- reconnu pour vos valeurs humaines
- animé par le souhait d'œuvrer pour l'intérêt général
- engagé dans la recherche de la satisfaction client
- polyvalent, enthousiaste, rigoureux
Alors, bienvenue chez Sia Habitat !
Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ?
Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités. Sia Habitat propose une belle opportunité, rejoindre dans le cadre d'un stage de 3 à 6 mois la Direction Clientèle.

Missions

Au sein de la Direction Clientèle, vous participerez activement au traitement de l'enquête d'occupation sociale (EOS) et du Supplément de Loyer de Solidarité (SLS). À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

- Réception et ouverture des courriers relatifs aux enquêtes d'occupation sociale
- Analyse des ressources déclarées par les locataires
- Vérification de la conformité et de l'exactitude des informations transmises
- Saisie informatique des données issues des enquêtes
- Calcul du SLS, génération des corrections de facturation
- Contact client
En complément, d'autres missions pourront vous être confiées au sein de la Direction Clientèle, afin d'enrichir vos connaissances en gestion locative et de lui offrir une vision globale des métiers du logement social.
Niveau Bac+2/Bac+3 dans les domaines de la gestion administrative.

- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité relationnelle