Fiche métier de sales manager

Le métier de sales manager demande du dynamisme. Ce professionnel est généralement plus un homme de terrain qu'un employé de bureau. Il participe activement au développement de l'entreprise en travaillant sur l'augmentation des ventes. Pour atteindre de meilleurs résultats, il définit des objectifs de vente en conformité avec la stratégie commerciale de l'entreprise et analyse l'évolution des ventes. Pour atteindre ses objectifs, il doit prendre en charge de nombreuses missions, parmi lesquelles on retrouve, entre autres :

1. La définition des objectifs de vente
2. L'élaboration du plan d'action commercial
3. L'application de la stratégie commerciale de l'entreprise
4. L'évaluation des ventes et l'analyse des résultats
5. Le recrutement, l'animation et la formation des commerciaux / vendeurs
6. L'organisation de réunions avec les équipes de vente
7. L'élaboration de stratégies d'optimisation des ventes
8. Le développement et la fidélisation du portefeuille de clients
9. L'analyse de la concurrence
10. La proposition d'offres adaptées aux besoins des clients
11. Le reporting de l'activité auprès de la direction générale

Les compétences clés

Le métier de sales manager est très complet et demande de nombreuses compétences et des savoir-être variés.

12. Savoir manager et gérer des hommes
13. Etre disponible et avoir le sens de l'écoute, de la diplomatie
14. Etre organisé et rigoureux
15. Aisance dans le maniement des chiffres
16. Bonne culture économique
17. Bonne compréhension des besoins des clients
18. Maîtrise du secteur d'activité
19. Bonne maîtrise de la langue anglaise
20. Avoir la fibre entrepreneuriale
21. Charisme et bon leadership

Tendances et facteurs d'évolution

Alors que son importance est souvent méconnue, le métier de sales manager joue un rôle très important dans la croissance de l'entreprise. Il s'agit d'une véritable force qui participe à l'amélioration du chiffre d'affaires. Les collaborateurs et les équipes, dans le but d'atteindre d'excellents résultats, ont besoin d'un manager qui leur assigne des tâches sous la forme d'objectifs réalisables, compréhensibles et motivants.

Au sein de nombreuses entreprises, les directions générales attendent beaucoup des sales managers ou managers commerciaux, dans un climat de concurrence de plus en plus fort. Ce sont donc des profils très sollicités aujourd'hui sur le marché de l'emploi et des acteurs clés de la performance de la force de vente et de l'entreprise.

C'est aussi un métier qui demande de l'expérience et qui est souvent confié à des professionnels qui ont déjà travaillé plusieurs années dans la vente. Il est donc plus courant pour un jeune diplômé de passer par d'autres postes avant d'y accéder.

Autres appellations du métier

22. Directeur commercial
23. Directeur des ventes
24. Chef des ventes
25. Responsable commercial
26. Responsable des ventes
27. Responsable marketing

Evolutions possibles

28. International sales manager
29. Directeur de filiale
30. Directeur général en agence régionale
31. Directeur commercial sur le plan national
32. Parcours entrepreneurial

Quelle formation pour devenir sales manager ?

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