Vous travaillerez en binôme avec le Responsable d'atelier et jouerez un rôle central dans la coordination entre l'atelier et les clients.
Vous serez notamment chargé(e) de :
-Planifier et organiser les rendez-vous pour l'atelier en fonction de la charge de travail et des disponibilités.
-Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et assurer le suivi administratif des interventions.
-Coordonner avec le magasin la commande des pièces nécessaire aux réparations.
-Suivre l'avancement des travaux et informer les clients sur l'état d'avancement de leur véhicule.
-Assurer la facturation des prestations en lien avec l'atelier et le service comptabilité.
-Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des professionnels du secteur.
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