Description du poste
La Direction de la Gestion du Risque cherche un Manager de Service Accompagnement des professionnels de santé, en charge :
1. Du pôle relations administratives avec les professionnels de santé (PRAPS)
2. Du pôle Délégué(e) de l'Assurance Maladie (DAM)
3. Du pôle Délégué(e) Numérique en Santé (DNS)
Le service est composé de 37 collaborateurs répartis en 3 équipes :
4. 1 manager de proximité fichier PS et 16 assistantes conseil PS
5. 1 manager de proximité et 11 Délégués de l'Assurance Maladie (DAM)
6. 1 manager de proximité et 7 Délégués du Numérique en Santé (DNS)
Le pôle PRAPS est le premier service de contact et d'échange avec les professionnels de santé souhaitant s'installer sur le département. C'est également le service en charge du suivi et de l'accompagnement des professionnels tout au long de leur vie administrative professionnelle. Le pôle a en charge tout le circuit d'installation administrative des professionnels de santé et traite également l'ensemble des paiements des rémunérations forfaitaires des professionnels de santé.
Les DAM et les DNS sont les interlocuteurs privilégiés des Professionnels de Santé libéraux. Ils assurent auprès d'eux le portage de la régulation de l'offre de soins, l'accompagnement sur l'actualité conventionnelle et réglementaire (DAM) et la promotion des télé services et du numérique en santé ainsi que l'assistance technique (DNS).
Etre manager du service accompagnement des professionnels de santé c'est :
7. Manager des équipes mobiles et aux profils et compétences variés
8. Travailler dans un environnement qui a à cœur d'améliorer le service rendu aux professionnels de santé
9. Promouvoir une vision stratégique et transversale de l'accompagnement des professionnels de santé
Vous aurez pour missions et activités de :
10. Manager et coordonner les activités des trois secteurs (PRAPS, DAM & DNS) placés sous votre responsabilité. Les 3 managers de proximité et le pôle PRAPS sont situées sur le site de Nanterre mais les équipes DAM et DNS sont mobiles sur l'ensemble du département.
11. Participer à la mise en œuvre d'un management visant à développer les initiatives, les compétences, la cohésion d'équipe, la communication et la transversalité
12. Assurer le reporting du service et utiliser des outils pour motiver et mobiliser les équipes à travers des techniques de management innovantes comme le management visuel
13. Optimiser la gestion des activités, par la mise en œuvre d'outils et la mobilisation des équipes afin d'atteindre les objectifs du service et répondre aux attentes des professionnels de santé
14. Contribuer au niveau local au déploiement de la feuille de route « Rénov GDR » en lien avec les autres départements et services de la direction de la gestion du risque, des fraudes et de la prévention.
15. Participer à des groupes de travail et des réunions au niveau local/régional/national
Profil recherché
Vos compétences
Les qualités et compétences requises pour cette fonction :
16. Expérience avérée en management d'équipes et forte capacité à gérer et à animer un collectif de travail, à impulser le changement et à fédérer autour d'objectifs communs
17. Compréhension des missions de l'Assurance Maladie : maitrise médicalisée, stratégie des relations avec les professionnels de santé, virage numérique en santé, développement de l'exercice coordonné des professions de santé ou encore évolution des pratiques et des organisations
18. Aisance relationnelle, esprit d'équipe ainsi que réactivité et qualités d'écoute
19. Force de proposition
20. Capacité d'analyse, d'organisation et d'autonomie
Votre formation
Expérience en Management d'équipe significative
Une expérience dans le domaine de la Gestion du risque ou de la relation avec les professionnels de santé serait appréciée.
Informations complémentaires
Niveau 8 : à partir de .98€ brut par mois sur 14 mois
Poste en CDI, basé à Nanterre (RER A - Nanterre Préfecture).
Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.
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